VERSAND

Versand via DHL

Wir versenden unsere Blumenkränze ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Versandzeit beträgt 2-3 Werktage. Solltest Du am Freitag oder Samstag bestellen, dann bringen wir Deine Sendung erst am Montag auf den Weg - so können wir garantieren, dass die Ware frisch bei Dir ankommt. Der Abo-Versand erfolgt ebenfalls zum Beginn der Woche. Die Versandkosten betragen 5,90 € pro Bestellung. Bei einer Abo-Bestellung entfallen die Versandkosten.

Abholung in der SchlossPassage

Wenn Du als Versandvariante "Abholung in der SchlossPassage" wählst, dann entfallen die Versandkosten. Du wirst per Mail benachrichtigt, sobald Du Deinen Kranz abholen kannst (in der Regel 1-2 Werktage später).

 

Bitte beachte die Öffnungszeiten der SchlossPassage:

Dienstag - Freitag: 09.30 - 18.00 Uhr

Samstag: 09.30 - 13.30 Uhr

RETOUREN

Wenn Du nicht zufrieden mit Deinem Produkt bist, dann kannst Du es uns gerne innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir erstatten Dir den gezahlten Betrag innerhalb von 7 Werktagen. Die Kosten für den Rückversand trägst Du.

ZAHLUNGSMETHODEN

Du kannst in unserem Onlineshop via paypal, Kreditkarte oder EC-Karte bezahlen.

WIDERRUF

​Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Andrea Seitz Floristik Kranzliebe, Daimlerstraße 68, 87437 Kempten, Deutschland, info@kranzliebe.de, Telefon: 015117644715) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Andrea Seitz Floristik Kranzliebe, Daimlerstraße 68, 87437 Kempten, Deutschland, info@kranzliebe.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

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